Gruppchef - Technical Assistance Center sökes till Iver

Vi på Iver brinner för innovationer och god laganda, och är särskilt intresserad av dig som gillar att tänka nytt och dela med dig av dina tankar.
Scroll to content

Iver siktar på och planerar för att tredubbla företaget under de kommande åren och söker fler talanger som vill vara en del av vår resa! Vi söker dig som har en förmåga att göra komplex IT enkel och som gruppchef för vårt Technical Assistance Center vill du vara med att göra skillnad för våra kunder. 

Rollen som Gruppchef för Technical Assistance Center 
Engagerade medarbetare är grunden till Nordens nöjdaste kunder. Även om vi idag är ett stort företag blir du aldrig en obetydlig kugge i ett stort maskineri, utan en central del i ett team med stort personligt ansvar. Varje medarbetares insats märks hos oss! Vi förväntar oss att var och en av våra medarbetare vill vara med och påverka såväl sitt eget arbete som teamets och verksamhetens resultat, vara en del av den personliga utmanaren på den nordiska IT-marknaden. Vi söker nu dig med ständig framåtanda, som motiveras av tillväxt, ständig förändring och nya utmaningar. 

Som Gruppchef för Technical Assistance Center ansvarar du för ditt team både utifrån ett affärs- och medarbetarperspektiv. Det innebär att engagera, attrahera, motivera, stötta och följa upp teamets arbete för att säkerställa upplevd kvalitet för kund inom ramarna för teamets resurser. Det är en mångfacetterad roll som ställer höga krav på dig som person och din förmåga att leda. 

Du har personalansvar som bland annat innebär att utveckla och förbättra teamet och dess arbetssätt, kontinuerlig planering och bemanning av teamet i förhållande till kunduppdrag och ansvar för leveransen. Du är service-inriktad, leder förbättrings- och förändringsarbete samt ansvarar för teamets löne- och utvecklingssamtal.
 
Vem vi söker
Du är en driven och lyhörd ledare från IT-branschen med gedigen erfarenhet av personalansvar och leverans mot kund. Du har erfarenhet av att leda en supportorganisation och dess processarbete. Du har arbetat inom IT Service delivery och/ eller IT support och ditt mål är hög kvalitet och servicegrad med stort fokus på ständiga förbättringar. 

Du har tidigare erfarenhet av att arbeta med det lokala affärsmannaskapet i en ledande roll då dina ledaregenskaper och kommunikativa förmåga är avgörande för hur du och ditt team utvecklas inom morgondagens teknik. 

För att passa i rollen som gruppchef hos Iver har du: 
• Gedigen erfarenhet av att arbeta som ledare med personalansvar 
• Erfarenhet av supportorganisationer 
• Erfarenhet av ITIL och processutveckling 
• Erfarenhet av ekonomisk uppföljning och budgetansvar 
• Erfarenhet av att driva och arbeta med IT Service Management och IT Processer 
• Van vid att leda i förändring 
• Starkt fokus på ständiga förbättringar
 
Det är meriterande om du har akademisk utbildning eller motsvarande erfarenhet.
 
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och vill att du utvecklas tillsammans med oss, både som medarbetare och ledare för att bidra till arbetsglädje, förändring och ett bra kundbemötande. Vi utgår från att du har naturlig ledarförmåga och inspireras av att se andra människor växa och vara sitt bästa jag varje dag. Du har en stark drivkraft, initiativförmåga, en vilja och lust att arbeta med att ständigt förbättra vår leverans att möta morgondagen med bästa förutsättningar. 

Placeringsort
Skövde, Alingsås eller Göteborg

Är du vår nya kollega? 
Vi som arbetsgivare eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Känner du att Iver verkar vara en spännande arbetsplats, skicka in din ansökan redan idag. Ansök senast: 2021-07-02. Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Har du några frågor om tjänsten? Varmt välkommen att kontakta johanna.settergren@iver.se 

Välkommen till Iver!
Iver utvecklar och levererar tjänster inom IT-drift, högsäkerhetslösningar och applikationsutveckling till medelstora och stora företag och organisationer samt till offentlig sektor. Iver är den personliga utmanaren på den nordiska IT-driftmarknaden. Med säte i Stockholm verkar Iver i Sverige och Norge med en agenda att fortsätta sin nordiska expansion, alltid nära kunden. Företagets ursprung finns i den framgångsrika fusionen mellan Candidator och DGC. Tillsammans har de, med EQT som ägare, vuxit sig starkare och förvärvat företagen Solid Park, Exeo. IT-Gården, Ismotec, ELITS och Aztec. Iver omsätter drygt 2.3 miljarder SEK och har cirka 1200 medarbetare.

Vi svarar vanligtvis inom en vecka

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Jobbar du redan på Iver?

Var med och rekrytera för att hitta din framtida kollega.

email
@Iver.se
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor